1. Teoría de conflicto 
2. Mecanismos alternativos de solución de conflictos 
3. Marco legal y jurisprudencial de la conciliación 
4. Centros de conciliación: naturaleza y características 
5. El conciliador y su régimen disciplinario 
6. Asuntos conciliables y no conciliables 
7. La naturaleza del acuerdo conciliatorio y sus efectos 
8. Desarrollo de la conciliación en los diferentes campos del derecho: a) En asuntos de familia b) En asuntos civiles y comerciales c) En asuntos laborales d) En asuntos contenciosos administrativos e) En asuntos penales y mediación penal f) En conflictos entre particulares relacionados con predios rurales g) En asuntos de tránsito  h) En asuntos policivos y de convivencia ciudadana i) Lineamientos de la justicia en equidad 
9. La perspectiva de género en la función de la administrar justicia 
10. Gestión de conflictos relacionados con formas de violencia contra la mujer y sujetos de especial protección constitucional.
11. Justicia comunitaria y alternativa, la Conciliación

1. Técnicas y habilidades para el análisis, gestión, solución, resolución o transformación de los conflictos 
2. Técnicas y habilidades de negociación 
3. El trabajo interdisciplinario en el tratamiento del conflicto en la conciliación 
4. Procedimiento conciliatorio 
5. La Audiencia de conciliación y la posibilidad de encuentros asincrónicos en la conciliación.
6. La conciliación por medios virtuales.
7. Elaboración de actas de conciliación y constancias. 
8. Gestión de conflictos Familiares, Comerciales, Penales y mediación penal, Laborales, Públicos y Contenciosos Administrativos, Conflictos entre Particulares relacionados con Predios Rurales, Policivos y de Convivencia y asuntos de Tránsito.
9. Sistema de información de la conciliación, el arbitraje y la amigable composición – SICAAC y su operatividad 
10. Calidad en el servicio de Conciliación - Norma Técnica NTC-5906 de 2012.  

 Acompañamiento de dos casos de conciliación, primera audiencia en calidad de observador y una segunda audiencia en calidad de conciliador asistida/taller de actas de conciliación. Observancia de audiencia de conciliación. En la observación de la audiencia de conciliación, la persona en el proceso de formación deberá observar por lo menos una audiencia realizada por alguno de los conciliadores del Centro de Conciliación y al finalizar este deberá entregar un informe detallando la observación sobre la actitud de las partes frente a la audiencia, y los aspectos a destacar como a mejorar por parte del conciliador. En el rol de conciliador en modalidad asistida, la persona que desempeña la audiencia, estará acompañada por un docente conciliador, quien elaborará un documento que dé cuenta del desempeño de la persona en formación respecto al ejercicio como conciliador.